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Política de Reembolsos + Devoluções

Devolução de itens não usados

Porque acreditamos que o CONFORTO É UM DIREITO HUMANO, aceitaremos devoluções da maioria dos artigos, desde que:

  • Sua devolução é iniciada dentro de 14 dias após o pedido do item, e
  • Você paga o custo de envio do item devolvido e
  • Seu item está em sua condição original; não usado, limpo com etiquetas originais anexadas.

Desde que recebamos seu item em sua condição original, ofereceremos um reembolso ou crédito na loja pelo preço total (excluindo o custo de envio original).

Para iniciar uma devolução, basta visitar o nosso Central de Devoluções . As devoluções deverão ser enviadas (às suas custas) para o seguinte endereço: 1 Kipling Street Cremorne, VIC 3121.

Sem devolução de itens íntimos

Uma enorme quantidade de tempo e esforço é gasto no design e na criação de cada item que vendemos, por isso queremos que você ADORE e tenha certeza de que está obtendo algo da mais alta qualidade.

Portanto, não aceitaremos devoluções ou trocas de itens íntimos, como roupas íntimas. Odiaríamos que você se perguntasse se alguém experimentou primeiro!

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